市政务服务中心公安窗口全方面提高政务服务质效

来源：乐鱼官网进入    发布时间：2025-03-28 08:53:25

  本报讯（记者 乔 植）为逐步提高政务服务质效，优化大众就事体会，市政务服务中心公安窗口以“便民、高效、标准”为方针，近期会集展开“政务服务提高”专项活动，经过科技赋能、文明润心、服务提质三项行动，全面晋级窗口服务效能，赢得大众广泛好评。

  智能晋级，“自助办”跑出便民“加速度”。针对交警自助体检机在事务处理顶峰时存在排队的问题，公安窗口广泛调研，同交警支队车管所交流对接相关事宜，全新引进一台交警事务自助体检设备。自助设备引进后，有用缓解了交警事务自助体检机的排队压力，完成换证体检事务“即来即办、即办即走”，遭到大众的共同好评。

  文明焕新，“书香警营”传递服务温度。为营建愈加温馨舒适的就事环境，公安窗口对警营文明区进行晋级，对警民相片墙进行更新，会集展示政务大厅公安窗口民辅警护航展开、服务大众的生动画面。一起，对“书香驿站”的书本进行了很多弥补，装备了小说、杂志、报纸、宣扬手册等多种书本报刊，就事大众可在等候空隙阅览学习，给大众供给一个温馨舒适的就事环境。

  礼仪塑形，“浅笑窗口”展示公安形象。为逐步增强窗口工作人员服务水平，公安窗口安排整体工作人员展开了“浅笑窗口、热心服务”礼仪训练，训练邀请了专业礼仪参谋，从仪容外表、文明用语、交流技巧、窗口服务等几个维度对工作人员进行体系演示和解说，一起结合公安工作实践事务，对工作人员的日常用语进行了标准。

  展开此次“政务服务提高”活动是深化“放管服”变革、尽力提高窗口服务质效的详细实践。下一步，市政务服务中心公安窗口将继续聚集大众需求，进一步立异服务方法，推进政务服务从“能办”向“好办、智办、优办”迭代晋级，全力打造有速度、有温度、有辨识度的运城公安政务服务品牌。

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